Retourbeleid

🔁 Retourbeleid

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem — je kunt je bestelling eenvoudig retourneren.

📅 Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

📦 Retourvoorwaarden

• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn
• Inclusief labels en (indien mogelijk) originele verpakking
• Voeg altijd je ordernummer toe aan het pakket

🚚 Retourneren

Stuur je retourzending via PostNL naar:

Basements BV
Postbus 76792
1070 KB Amsterdam
Nederland

👉 Retourzendingen die niet via PostNL worden verzonden, kunnen mogelijk niet worden verwerkt.

💸 Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

❗ Belangrijk

• Retourkosten zijn voor eigen rekening
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die kwijt raken — bewaar altijd je verzendbewijs